Política de privacidad

EL CHARCO DE LA IGUANA

En El Charco de la Iguana, valoramos la confianza de nuestros huéspedes y nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política describe cómo gestionamos la información que recopilamos.

1. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos datos personales básicos necesarios para la gestión de su reserva, incluyendo: nombres completos, número de DPI/pasaporte, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago.

2. ¿Cómo recopilamos y por qué?

Obtenemos esta información directamente de usted a través de nuestros formularios de contacto, mensajes de WhatsApp, redes sociales o plataformas de reserva. Recopilamos estos datos con el único fin de:

• Gestionar y confirmar sus reservaciones.

• Cumplir con las normativas legales de registro de huéspedes.

• Comunicar información importante sobre su estancia.

3. Almacenamiento y Divulgación

Sus datos se almacenan de manera segura. No compartimos, vendemos ni divulgamos su información personal a terceros con fines comerciales. Solo se compartirá información con autoridades locales si la ley lo requiere para fines de registro de seguridad.

4. Menores de edad

Nuestro servicio se enfoca en grupos familiares y adultos. No recopilamos información personal de menores de edad de forma directa; el registro de menores debe ser realizado siempre por un adulto responsable.

5. Comunicación

Podemos enviarle comunicaciones relacionadas con su reserva, confirmaciones de pago o información relevante para su visita a nuestras instalaciones. Si en algún momento desea dejar de recibir comunicaciones no esenciales, puede notificárnoslo.

6. Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web o comunicado a través de nuestros canales oficiales.

7. Información de contacto

Para cualquier consulta sobre el manejo de sus datos, puede contactarnos directamente:

• Nombre: Administración El Charco de la Iguana

• Correo: elcharko@gmail.com

• Teléfono: 502 32910394